CyberCollect en Chile

CyberCollect es un Sistema de Gestión de Cobranza con más de treinta años de experiencia en la industria. Es un programa de software flexible y bajo costo que integra gestión de contactos, registro historico de comportamientos de pago, marcación automática, y cartas e informes personalizados para la cobranza de las cuentas morosas. CyberCollect permite procesar y administrar todo tipo de productos de crédito, desde la primera etapa de la morosidad hasta el pago de la deuda o el proceso completo de recuperación. La morosidad se reduce drásticamente desde el inicio y los Gestores de Cobranza llegan a ser extremadamente productivos en un corto período de tiempo. El control de gestión de todo el proceso se ve facilitado por el seguimiento del software y características de los informes.

CyberCollect es escalable y flexible, ideal para la mayoría de las empresas, es una solución para las medianas y grandes empresas comerciales, de cobranza, financieras y bancos que tienen una cartera voluminosa. Toda empresa que desee gestionar y reducir su morosidad puede utilizar CyberCollect. También existe una versión de CyberCollect Basic para las pequeñas empresas.

CyberCollect automatiza todas las funciones de la cobranza y recuperación, incluyendo:

• Establecer la prioridad de las cuentas a cobrar (llamar).
• La distribución y clasificación de las cuentas entre los gestores de cobranza.
• Fija niveles de autorización para cada gestor.
• Interfaz con las cuentas por cobrar / actualizar la información del deudor con los datos más actuales (financieros y demográficos).
• La información actual del deudor se adjunta a la historia de las actividades de cobranza, la historia de promesas de pago, la historia de los cambios realizados por los gestores, y la historial de transacciones financieras.
• Los gestores registran los resultados de llamadas entrantes y saliente.
• Interconexión con marcador predictivo.
• Generación de cartas personalizadas, documentos legales, y los informes de gestión.
• Los gestores pueden establecer arreglos de pago con los deudores y programar actividades de seguimiento.
• Cuentas de deudores son de nuevo automáticamente en la cola y re-programado que las cuentas se elaboran.
• Seguimiento de la productividad y la eficacia de los coleccionistas, bufetes de abogados y agencias de cobro.

CyberCollect se puede personalizar de forma dinámica con formas de mantenimiento faciles de usar - sin necesidad de programación adicional.

CyberCollect es una aplicación Windows ™ construida en base de datos que se instala en Microsoft Jet Database Engine y Microsoft SQL Server.